Co s tím — praktický průvodce pro občana

Umělá inteligence v roce 2026: jak ovlivňuje váš život

Na chvíli odhlédněte od zpráv o superinteligenci a bilionových investicích. Umělá inteligence už dávno není jen tématem technologických firem a vědců. Ovlivňuje, jaké pracovní nabídky se vám zobrazují a s kým mluvíte v bance nebo na úřadě. Zasahuje i do toho, co se učí děti a kterým fotografiím, videím a hlasům můžete věřit. V běžném životě vám může mnoho věcí usnadnit. Zároveň ale otevírá nové možnosti podvodníkům a mění pravidla ve školství, v práci i na internetu. V roce 2026 proto není podstatné jen to, zda umělou inteligenci používáte vy, ale také kde všude se už používá ve vztahu k vám.

• Peníze. Podvodníci využívají umělou inteligenci ve velkém. V takzvaných deepfake videích – věrohodných podvrzích vytvořených umělou inteligencí – nechávají známé osobnosti propagovat „zaručené investice“, zatímco pomocí klonovaných hlasů napodobují příbuzné, kteří se údajně ocitli v nouzi. Policie podvody s umělou inteligencí zvlášť nevykazuje – spadají do širší trestné činnosti v kyberprostoru, která v roce 2025 tvořila už 12,4 % veškeré evidované kriminality v Česku; celkem šlo o 21 137 skutků. ^[3]
• Práce. Umělá inteligence třídí životopisy, píše pracovní nabídky a přebírá rutinní úkoly v celé řadě profesí. Studie pro Ministerstvo práce a sociálních věcí odhaduje, že generativní umělá inteligence ovlivní více než dvě pětiny pracovních míst v Česku – tedy asi 2,3 milionu lidí. ^[14] Více se dozvíte v kapitole o trhu práce.
• Děti. Děti používají chatboty při učení i zábavě a někdy se jim svěřují s osobními problémy. Umělá inteligence se zároveň postupně dostává i do škol, protože se proměňuje obsah výuky a způsob, jakým se s ní děti učí pracovat.
• Úřady a banky. České banky zavádějí asistenty využívající umělou inteligenci a první města zkoušejí chatboty, kteří odpovídají na dotazy občanů. Od srpna 2026 musí každý chatbot uživatele upozornit, že komunikuje s umělou inteligencí. ^[5] Co z toho pro vás plyne, shrnuje sekce Vaše práva podle AI Aktu a GDPR.
• Obsah. Stále větší část textů, obrázků a videí vzniká pomocí umělé inteligence. Od srpna 2026 musí být povinně označen obsah, který může vyvolat dojem, že zachycuje skutečnou osobu nebo reálnou událost, přestože byl vytvořen či upraven umělou inteligencí. Podvodníci však označení vynechají, a proto se na něj nelze spoléhat. Jak podezřelý obsah rozpoznat a ověřit, popisuje kapitola o dezinformacích.
• Vaše hlava. Někteří chatboti fungují jako takzvaní AI společníci: povídají si s lidmi, naslouchají jim a reagují tak, aby působili chápavě a blízce. Jsou navrženi tak, aby se k nim uživatelé rádi vraceli. Mohou si k nim proto vytvořit citovou vazbu, která může přerůst v nezdravou závislost – více se dozvíte v kapitole o vztahu člověka s AI.

Chraňte své peníze před podvody

Nejpravděpodobnějším způsobem, jak vám umělá inteligence ublíží, je podvod. Na sociální síti se například objeví reklama s videem známé osobnosti – politika, moderátora nebo guvernéra České národní banky – která doporučuje „investiční platformu“. Ve skutečnosti jde o deepfake. Po kliknutí vyplníte své kontaktní údaje a ozve se vám údajný investiční poradce. Komunikace pak pokračuje po telefonu nebo v některé z chatovacích aplikací. Podvodníci vám ukážou fingovaný zisk, přesvědčí vás k dalším vkladům a nakonec zmizí.

Česká národní banka před podobnými videi opakovaně varovala, naposledy v únoru 2026, kdy podvodníci napodobili i grafiku zpravodajské televize. ^[1] Policie doporučuje ověřit nabídku mimo samotnou reklamu, například na oficiálním webu instituce nebo dané osobnosti. ^[2]

Další typ podvodu cílí na rodinu a využívá klonovaný hlas – napodobeninu vytvořenou pomocí umělé inteligence. Podvodníkovi může stačit krátká nahrávka vašeho dítěte nebo vnuka, například z videa na sociální síti. Napodobeným hlasem pak zavolá, předstírá nouzi a žádá o peníze. Důkazem pravosti už nemusí být ani videohovor: hongkongská policie zaznamenala případ, kdy podvodníci během falešné videokonference napodobili několik lidí a připravili firmu o 200 milionů hongkongských dolarů, tedy v přepočtu zhruba půl miliardy korun. ^[21]

Obrana je jednoduchá a účinná:

• Domluvte si v rodině heslo – slovo nebo odpověď, kterou znáte jen vy. Může jít například o přezdívku prvního mazlíčka nebo místo společné dovolené. Kdo volá „v nouzi“, musí heslo znát.
• Zavěste a zavolejte zpět na číslo, které máte uložené. Podvodník může volat z neznámého nebo podvrženého čísla, ale skutečného příbuzného si ověříte tak, že mu sami zavoláte na jeho běžný telefon.
• Nespěchejte. Podvodníci vás často nutí jednat okamžitě a říkají například: „Hned teď, nikomu to neříkej.“ Právě tlak na rychlé rozhodnutí a utajení patří k nejvýraznějším znakům podvodu – bez ohledu na to, zda za ním stojí člověk, nebo umělá inteligence.

Jak na AI s rozumem: 7 pravidel

Jak se AI naučit

K používání umělé inteligence nepotřebujete žádný řidičák. Nejdůležitější dovednosti – vědět, co zvládne, kde chybuje a jak jí správně zadávat práci – nezískáte čtením, ale vlastní zkušeností. Ethan Mollick z Wharton School, známý odborník na praktické využití umělé inteligence, doporučuje pravidlo 10 hodin. Přibližně tolik času soustředěné práce s jedním moderním modelem podle něj stačí k tomu, abyste poznali, kdy vám pomůže a kdy selže. ^[7]

Umělá inteligence vás může překvapit oběma směry. Složitý úkol někdy zvládne výborně, ale u zdánlivě jednoduchého může selhat. Nejlépe proto poznáte její možnosti při práci na vlastních úkolech. Postupně zjistíte, kde vám skutečně šetří čas a kde je naopak nutné její odpovědi pečlivě kontrolovat. Novější modely navíc často zvládnou to, na čem starší verze selhávaly, a proto má smysl se k nim po čase vracet a zkoušet je znovu.

1. Začněte s jedním či několika dostupnými nástroji a pravidelně je používejte při skutečných úkolech. Vyzkoušejte je při psaní e-mailu, vysvětlování složitého dokumentu, plánování víkendu nebo přípravě na pohovor. Právě na úkolech, které dobře znáte a jejichž výsledek dokážete posoudit, nejrychleji zjistíte, v čem vám umělá inteligence pomáhá a kde její práci musíte kontrolovat.
2. Mluvte s AI jako se schopným kolegou – přirozeně, v celých větách a s dostatkem souvislostí. Když výsledek neodpovídá zadání, neupravujte ho hned sami. Vysvětlete, co je špatně, doplňte potřebné informace a nechte AI výstup přepracovat.
3. Vyžádejte si zdroje. Jak už zaznělo mezi pravidly výše, u každého důležitého faktu, čísla nebo citace si nechte ukázat zdroj a alespoň namátkově ho zkontrolujte. Nejdůležitější dovedností při práci s umělou inteligencí není psát „chytrá zadání“, ale poznat, kdy jejímu výstupu nevěřit.
4. Každý týden vyzkoušejte něco nového. Nahrajte dokument a ptejte se na jeho obsah, mluvte s umělou inteligencí hlasem, nechte si vysvětlit graf nebo fotografii či vytvořit obrázek. Postupně tak zjistíte, které možnosti jsou pro vás skutečně užitečné.
5. Po měsíci si doplňte teorii. Jakmile získáte vlastní zkušenost, budou vám kurzy i odborné pojmy dávat větší smysl. Přehled doporučených bezplatných kurzů najdete níže.

Kde se učit česky a zdarma

Není-li uvedeno jinak, je vše v následující tabulce zdarma. Jedinou výjimkou je Czechitas: kurz je placený, díky dotaci ale výrazně levnější, než u podobných kurzů bývá obvyklé.

Vaše práva podle AI Aktu a GDPR

Pro běžného člověka vyplývají z evropských pravidel tato konkrétní práva:

• Právo vědět, že komunikujete s umělou inteligencí. Chatbot nebo hlasový asistent vás musí upozornit, že nemluvíte s člověkem. Pokud to provozovatel neuvede, porušuje AI Act.
• Právo na označení některého obsahu vytvořeného umělou inteligencí. Týká se zejména materiálů, které mohou působit jako záznam skutečné osoby nebo události, přestože vznikly či byly upraveny pomocí AI. Pravidla obsahují výjimky, například pro uměleckou tvorbu a satiru.
• Právo vědět, že se na rozhodování o vás podílí umělá inteligence. Může jít například o posuzování životopisu, úvěruschopnosti nebo žádosti o vízum. Provozovatel vás musí předem informovat, že při rozhodování používá systém umělé inteligence.
• Právo nebýt předmětem rozhodnutí, které udělala pouze umělá inteligence. Pokud o vás systém rozhodne bez účasti člověka a výsledek má právní nebo podobně závažné důsledky, můžete požádat o lidský zásah a přezkoumání rozhodnutí.
• Právo na vysvětlení rozhodnutí. Pokud o vás bylo rozhodnuto na základě výstupu některého vysoce rizikového systému umělé inteligence a rozhodnutí má právní nebo podobně závažné důsledky, můžete požádat o jasné a srozumitelné vysvětlení role AI a hlavních prvků rozhodnutí. Kvůli odkladu pravidel pro tyto systémy se ho však bude možné dovolávat nejdříve od prosince 2027.
• Právo podat stížnost dozorovému orgánu. V Česku se rozdělení pravomocí mezi jednotlivé úřady teprve dokončuje. K červenci 2026 však návrh ještě nebyl předložen Poslanecké sněmovně. Pokud se váš problém týká zpracování osobních údajů, můžete už dnes podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů podle GDPR, obecného nařízení o ochraně osobních údajů. ^[17]

Kdy která pravidla začínají platit? Pravidla evropského AI Aktu nabíhají postupně a rok 2026 je v tomto směru zásadní:

• Únor 2025 – zákaz nejnebezpečnějších způsobů využití umělé inteligence. Organizace zároveň musí dbát na to, aby jejich zaměstnanci uměli AI používat s potřebnou znalostí jejích možností a rizik.
• Srpen 2025 – povinnosti pro poskytovatele modelů pro obecné účely.
• Srpen 2026 – pravidla transparentnosti: chatbot musí uživatele upozornit, že komunikuje s umělou inteligencí, a některý obsah vytvořený nebo upravený pomocí AI musí být označen. Evropská komise zároveň začne vymáhat povinnosti poskytovatelů obecných modelů a bude jim moci ukládat pokuty.
• Roky 2027 a 2028 – pravidla pro vysoce rizikové systémy. Původně měla začít platit dříve, novela dohodnutá v květnu 2026 v balíčku zjednodušujících změn Digital Omnibus je ale odložila. Konkrétní rok závisí na tom, o jaký typ vysoce rizikového systému jde. ^[5]

Pro rodiče: AI a děti

Umělá inteligence staví rodiče před nové otázky, na které zatím neexistují jednoznačné odpovědi. Pomoci mohou následující doporučení:

• Mladší děti by měly používat AI jen společně s dospělým. Věkové hranice se u jednotlivých služeb liší a někteří chatboti nejsou dětem vůbec určení. Nespoléhejte proto jen na kontrolu věku v aplikaci: ověřte podmínky služby, nastavte dostupné rodičovské funkce a průběžně se zajímejte o to, k čemu dítě AI používá a co jí sděluje.
• Zapněte rodičovskou kontrolu. Některé služby umožňují propojit účet rodiče s účtem dospívajícího, omezit citlivý obsah, nastavit dobu, kdy aplikaci nelze používat, nebo upozornit rodiče na známky vážné psychické tísně. ^[15] Podobné funkce postupně zavádějí i další provozovatelé. Samy o sobě dítě neochrání, ale mohou snížit některá rizika.
• Žákům druhého stupně základní školy může AI pomáhat při učení, zvláštní opatrnost je ale namístě u AI společníků. Tyto aplikace vedou osobní rozhovory, působí chápavě a mohou podporovat silnou citovou vazbu. Mluvte s dětmi o tom, jak je používají, co jim svěřují a zda jim nezačínají nahrazovat běžné vztahy s lidmi. Všímejte si změn v jejich chování a hlídejte čas, který s těmito aplikacemi tráví. Pokud dospívající dává přednost rozhovorům s umělou inteligencí před kontaktem s lidmi, je namístě vyhledat odbornou pomoc. Více se dozvíte v kapitole o vztahu člověka s AI.
• Teenagerům pomozte rozlišit, kdy jim AI pomáhá a kdy už přemýšlí za ně. Hodí se například k vysvětlení neznámého pojmu, hledání nápadů nebo vytvoření prvního návrhu. Neměla by ale nahrazovat samostatné uvažování, vlastní tvorbu ani práci na úkolech, které mají prověřit skutečné znalosti žáka.
• Ptejte se školy. Umělá inteligence se postupně stává součástí výuky a nové pojetí informatiky zahrnuje také práci s digitálními technologiemi a AI. ^[12] Zeptejte se, jaká pravidla má škola pro používání těchto nástrojů a jak s nimi pracuje ve výuce. Více informací najdete v kapitole o vzdělávání.
• Mluvte s dětmi o AI. Ptejte se jich, odkud chatbot čerpá informace, zda se může mýlit a komu by měly věřit, když dostanou rozdílné odpovědi. Podobné rozhovory dětem pomáhají přemýšlet o technologiích kriticky a používat je s větší jistotou.
• Krizová pomoc. Děti a dospívající mohou volat na Linku bezpečí 116 111, dospělí na Linku první psychické pomoci 116 123. Umělá inteligence může nabídnout podporu, ale nenahrazuje terapeuta ani krizovou službu.

Pro pracovníky: Jak se připravit na změny v práci

Umělá inteligence nepromění jen několik vybraných profesí, ale postupně zasáhne práci napříč obory. Převezme část rutinních úkolů a změní dovednosti, které budou zaměstnavatelé potřebovat. Studie pro Ministerstvo práce a sociálních věcí zmíněná v úvodu kapitoly počítá s tím, že do roku 2035 se změny dotknou více než dvou pětin pracovních míst v Česku. Neznamená to, že tato místa nutně zaniknou – ve většině případů se ale promění jejich náplň.

Studie zároveň odhaduje, že do roku 2035 vznikne díky vývoji ekonomiky, technologií a inovací téměř milion nových pracovních míst, zatímco zanikne třikrát méně. Hlavním problémem proto nemusí být nedostatek práce, ale nedostatek lidí s potřebnou kvalifikací. ^[14]

Na změny se můžete připravit několika kroky:

1. Najděte ve své práci rutinní úkoly, které umělá inteligence zvládne rychleji nebo vám s nimi může výrazně pomoci, a postupně jí je začněte svěřovat.
2. Naučte se dobře používat několik nástrojů umělé inteligence, které se hodí pro váš obor. Je lepší ovládat několik z nich do hloubky než zkoušet mnoho služeb jen povrchně.
3. Rozvíjejte dovednosti, které umělá inteligence nenahradí snadno – schopnost dobře komunikovat, vést lidi, kriticky přemýšlet a do hloubky rozumět vlastnímu oboru.
4. Držte krok se svým oborem. Zajímejte se, jak umělou inteligenci využívají jiné firmy a odborníci v Česku i v zahraničí, a všímejte si postupů, které by mohly být užitečné ve vaší práci.
5. Pokud jste na začátku kariéry, nezaměřujte se příliš úzce na rutinní činnosti, které může umělá inteligence snadno převzít – například přepisování dat, tvorbu opakujících se výkazů nebo psaní šablonovitých textů.
6. Požadujte od zaměstnavatele potřebné školení. Pokud při práci používáte systémy umělé inteligence, zaměstnavatel musí zajistit, abyste rozuměli jejich možnostem, omezením a rizikům v rozsahu odpovídajícím vaší práci. Tuto povinnost stanovil AI Act. Pouhé předání návodu nebo odkazu na video přitom nemusí stačit. ^[6]
7. Využijte možnosti rekvalifikace. Úřad práce může přispět na schválený kurz, který vám pomůže získat nové dovednosti nebo změnit profesi. Nabídka i podmínky podpory se průběžně mění, proto si před přihlášením ověřte aktuální možnosti přímo v databázi kurzů Ministerstva práce a sociálních věcí. ^[19]
8. Vzdělávejte se průběžně. Nabídka nástrojů i požadované dovednosti se rychle mění, proto má smysl znalosti pravidelně doplňovat. Bezplatné kurzy najdete výše v textu.

Pro občany: Jak ovlivnit pravidla pro AI

Pravidla pro umělou inteligenci nejsou hotová jednou provždy. Evropský AI Act se teprve uvádí do praxe a další předpisy i česká pravidla stále vznikají. Právě teď se proto rozhoduje o tom, jak budou chráněna práva lidí, kdo ponese odpovědnost za škody a kde povedou hranice přijatelného využívání AI. Občané do toho mohou mluvit – účastnit se veřejných konzultací, obracet se na politiky a úřady nebo podporovat organizace, které hájí jejich zájmy.

• Volby. Pravidla pro umělou inteligenci se stále tvoří, a proto má smysl sledovat, co jednotlivé strany navrhují – jak chtějí AI regulovat, podporovat její rozvoj a chránit lidi před jejími riziky. I podle toho se můžete rozhodovat ve volbách.
• Veřejné konzultace. Evropská komise pravidelně zveřejňuje návrhy pravidel a pokynů k umělé inteligenci a připomínky mohou posílat také občané České republiky. Veřejnost se může zapojit i přímo v Česku, například když ministerstva připravují národní strategie nebo nové zákony.
• Petice a kampaně. Organizace na ochranu digitálních práv pořádají kampaně, zveřejňují výzvy a připomínkují nová pravidla. Podpořit je můžete podpisem petice, finančním příspěvkem nebo dobrovolnickou pomocí.
• Zapojte se do veřejné debaty. Svůj názor můžete vyjádřit v komentářích, dopisech redakcím, na sociálních sítích nebo při veřejných a odborných diskusích. I taková debata pomáhá určovat, kterým tématům budou politici a úřady věnovat pozornost.
• Oznamujte protiprávní jednání. Pokud při práci zjistíte možné porušení zákona – například nezákonné sledování zaměstnanců pomocí umělé inteligence – můžete využít vnitřní oznamovací systém zaměstnavatele nebo podat oznámení Ministerstvu spravedlnosti. Zákon č. 171/2023 Sb. chrání oznamovatele před odvetou, pokud jsou splněny jeho podmínky. Anonymní oznámení podat lze, zákonná ochrana se na vás však zpravidla začne vztahovat až ve chvíli, kdy vyjde najevo vaše totožnost.

Kam se obrátit, když potřebujete pomoc

• Policie České republiky. Pokud jste v bezprostředním ohrožení nebo podvod právě probíhá, volejte 158. Jinak podejte trestní oznámení na kterémkoli oddělení policie, písemně nebo elektronicky. Obrátit se na ni můžete kvůli podvodu, vydírání, klonovaným hlasům či podvrženému intimnímu obsahu. U investičních nabídek si předem ověřte firmu v databázi České národní banky. ^[2]
• Úřad pro ochranu osobních údajů. Obraťte se na něj, pokud máte podezření, že systém umělé inteligence nezákonně používá vaše osobní údaje. Podnět nebo stížnost můžete podat prostřednictvím webu úřadu nebo jeho elektronické podatelny.
• ČTÚ, ÚOOÚ nebo ČNB. Úřad, na který se obrátit kvůli porušení AI Aktu, závisí na povaze případu. Ochranu osobních údajů řeší Úřad pro ochranu osobních údajů, finanční trh Česká národní banka a mezi orgány dohledu má patřit také Český telekomunikační úřad. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost se zaměřuje především na kybernetické hrozby a bezpečné používání technologií. ^[16]
• Veřejný ochránce práv. Obraťte se na ombudsmana, pokud máte podezření, že vás systém umělé inteligence diskriminoval, například kvůli věku, pohlaví, zdravotnímu postižení nebo původu. ^[18]
• Iuridicum Remedium. Na tuto neziskovou organizaci se obraťte zejména tehdy, když potřebujete poradit s ochranou soukromí nebo jiným zásahem technologií do vašich práv. Na rozdíl od úřadů může případ posoudit z pohledu konkrétního člověka, její kapacity jsou však omezené a nemůže nahradit policii, dozorový úřad ani advokáta. Podle povahy problému proto může být vhodnější obrátit se přímo na příslušný úřad nebo vyhledat právníka.
• Linka bezpečí 116 111. Děti a studenti do 26 let se na ni mohou obrátit zdarma, nepřetržitě a anonymně, když je trápí vztah k AI, nevhodný obsah, vydírání nebo jiný problém spojený s používáním technologií. ^[20]
• Linka první psychické pomoci 116 123. Dospělí se na ni mohou obrátit zdarma a anonymně, když prožívají psychickou krizi, silnou úzkost nebo jiné závažné potíže – včetně problémů spojených s používáním umělé inteligence.
• Centrum proti hybridním hrozbám Ministerstva vnitra. Zaměřuje se na závažné dezinformační kampaně, vlivové působení cizí moci a další hrozby pro vnitřní bezpečnost. Upozornění můžete poslat na e-mail chh@mvcr.cz. Jednotlivé nepravdivé příspěvky ani běžné internetové podvody centrum neřeší – ty oznamte provozovateli platformy nebo Policii České republiky.
• Klinický psycholog. Odbornou pomoc vyhledejte, pokud používání umělé inteligence vyvolává úzkost, narušuje spánek, práci či vztahy nebo začíná nahrazovat kontakt s lidmi. Klinického psychologa ve svém okolí můžete vyhledat v databázi poskytovatelů zdravotních služeb, na kterou odkazuje Asociace klinických psychologů České republiky.

Na závěr

Umělá inteligence patří k největším technologickým změnám moderní doby. Někteří odborníci ji přirovnávají k elektřině, parnímu stroji nebo internetu – tedy k technologiím, které postupně proměnily téměř každou oblast života i hospodářství. Jak hluboký bude její skutečný dopad, zatím nevíme. Už dnes je však zřejmé, že její význam daleko přesahuje hranice běžného softwaru.

Umělá inteligence není ani spasitelkou, ani nevyhnutelnou zkázou. Je to mocný nástroj, který nám může pomoci lépe pracovat, rychleji se učit a objevovat nové možnosti. Zároveň však může posilovat manipulaci, závislost, nerovnost i pocit, že ztrácíme kontrolu nad vlastním životem.

Která z těchto možností převáží, nezávisí jen na technologických firmách. O výsledku rozhodují také politici, učitelé, rodiče, novináři, vědci i běžní lidé – tím, jak umělou inteligenci používají, jaká pravidla pro ni prosazují a co jí dovolí ovlivňovat.

Tento průvodce vám nabídl fakta a souvislosti, abyste si mohli vytvořit vlastní názor na budoucnost spojenou s umělou inteligencí. Nezná všechny odpovědi – mnoho otázek zůstává otevřených a technologie se dál rychle vyvíjí. Jedno je však zřejmé: AI není něco, co se „prostě stane“. Její podobu společně utváříme tím, jak ji používáme, jaká pravidla pro ni prosazujeme, co se o ní učíme a čemu věnujeme pozornost.