Jak je české zdravotnictví uspořádané
Stát, pojišťovny, poskytovatelé — kdo co dělá, kdo o čem rozhoduje a jak do sebe zapadají. Mapa systému, ve kterém se pacient pohybuje.
Kdo je kdo v systému
Kapitola vysvětlí role jednotlivých aktérů: ministerstvo zdravotnictví a stát (legislativa, dozor, ceny léků, státní pojištěnci), zdravotní pojišťovny (výběr pojistného a úhrada péče, smlouvy s poskytovateli), a poskytovatele od praktiků přes ambulantní specialisty po nemocnice. Ukáže, jak spolu vyjednávají (úhradová vyhláška, dohodovací řízení) a kde v tom stojí pacient.